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하자상품에 대한 솔로이스트의 대처
DATE : 2018-10-21
NAME : 솔로이******* FILE : 181021203914.jpeg
최악중 최악. 저렴한 가격으로 위메프에 올라와서 구매했는데 배송을 3주뒤에 해주더라구요. 저뿐만 아니라 다른사람들도 배송때문에 문의글 많이 올릴정도로요. 오랜기다림끝에 받았는데 제품중 니트 한 개가 하자가 있더군요. 단추구멍 모두가 마감이 제대로 안되있어서 올이 다 풀려있는상태였어요. 하자있는 상품이라 교환요청했고, 수거한지 일주일이지나도 소식이 없길래 다시 문의글 올렸더니 검수결과 정상제품이라는 이야기와 함께 배송비를 요청하더군요. 그래서 상황설명하고 새상품도 저상태라면 환불해달라고 했어요. 그런데 문의글을 읽었는지 의심될정도로 배송비 15000원을 입금해야 환불이 된다고 하더군요. 전혀 납득이 되지 않는 배송비 15000원과 제품의 하자를 보고도 정상제품이라고 우기는 솔로이스트의 서비스를 보며 이것은 소비자를 기만하는 행위였습니다. 그래서 소비자고발센터에 신고하겠다고 문의넣었더니 바로 환불해주겠다고 답변주는걸보고 ‘솔로이스트’에서 절대로 다시 구매하지 않을겁니다. 위메프에서는 딜이 종료되서 여기다가 후기남깁니다. 낮은 퀄리티의 옷상태와 하자가 아니라고 우기기만 하는 솔로이스트에서 사지마세요..
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솔로이*******
2018-10-21
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